Бренды, кто они? Мы покупаем товары или все же идею вложенную в них. Безусловно многие скажут, естественно товары! А вот и нет. Мы выбираем безопасность и уверенность. Если перед вами стоит выбор. Заплатить за знакомую торговую марку или за ту, что вы впервые видите?

бренды

Большинство выберут «безопасность» и «уверенность». Но будут и те, кто ради интереса или по другим причинам, купит «новинку». Именно эти люди, основная целевая аудитория любой выходящей на рынок, торговой марки. Именно эти люди решают, станет ли она в будущем брендом.

         Тем, что видят в своих розовых снах, все топ менеджеры компаний. А веру в эти сны, поддерживают маркетологи и бренд-менеджеры. Часто, все эти прогнозы берутся с воздуха и не подкреплены вообще ничем. В лучшем случае громким именем бренд-агентства, или выводов, сделанных на основании фокус группы. 
Почему это не работает? Человеческий фактор. Возьмем вас например. Вы попали в такую фокус группу, и вам надо протестировать карандаш. Да, я намеренно отхожу от темы вопроса, ведь тестирование товара, это совсем не то, с чего я начал, но это один из гвоздей в ящик для любой торговой марки. Вы взяли его в руки покрутили, оценили удобство, возможно, вы вспомнили все свои романтические письма написанные таким же карандашом, но другого цвета. Возможно вы даже его погрызете, или попробуете сломать. Дальше до вас придет понимание, что это всего лишь карандаш, который даже может писать.
…«Надо еще и заполнить эту анкету, со странными вопросами. Я на встречу опаздываю, жаль не взял деньги наперед. Раньше было проще, прочитал инструкцию понятно. А тут что? Куча глупых вопросов, про карандаш. Чем эти люди интересно занимаются здесь? Может сменить профессию, стать маркетологом, а то вечно начальник кричит на меня где отчет за квартал».... И так далее… .
Вот ваша фокус группа, с умным видом, пытается решить этот «квест». И вам, надо понять, как они взаимодействуют с карандашом, достаточно ли объективно заполняют анкету, какие у него преимущества и недостатки. Решит ли этот опрос-тест, ваши задачи? На что в итоге акцентировать будущего покупателя, ведь в мире миллиарды карандашей. Так почему этот товар, станет самым продаваемым, узнаваемым и любимым? На все эти вопросы, фокус группа не даст вам ответов. Не дадите и вы сами скорей всего. Причина банальна она стоит у основ. Если вы что-то делаете, производите, но сами себе не дали ответа, Зачем? Вы обречены на провал. Можно статься, еще одной из миллиона, торговой маркой, продающей карандаши. Да вы будете получать прибыль, возможно даже огромную. Но в перспективе, высшей лиги не видать.
Так кто Они? Бренды? Логотипы и рекламные компании? Решения созданные маркетологами экстра класса? Продукт четкого экономического прогноза и просчета? Мой ответ будет однозначен и категоричен, а соглашаться с ним, или нет, можете в форме «обратной связи». Также работают аккаунты в соц сетях.
(Я вернусь еще к обсуждению данной темы, с более прагматичной и четко сформулированной концепцией. Будем считать эта статья, вступление в тему)
Бренды — это навязчивые идеи в головах у людей, у которых просто нет выхода, кроме как воплотить идеи в жизнь. Это - огонь что не дает спать по ночам, это — желание изменить мир, это — восторг от занятия любимым делом. Бренды — это люди воплотившие мечту.